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Spedizioni e pagamenti

Lubricantes Bueno SL spedisce in tutta Italia, isole comprese e in Europa
Il nostro negozio gestirà tutte le spedizioni attraverso il proprio servizio spedizioni dedicato, che consente al cliente di monitorare la spedizione del prodotto dal proprio account personale. I prodotti potranno essere recapitati su tutto il territorio italiano, Repubblica di San Marino e in qualsiasi altra parte del mondo.
Gli ordini sono consegnati dal corriere , che garantisce massima sicurezza e professionalità attraverso il suo sistema di verifica dell'ordine (tracking number). Effettuato l'ordine riceverai il Tuo tracking number, che potrai verificare direttamente sul sito del corriere ...il nostro ufficio spedizioni è al lavoro per te.

CONSEGNA: Appena il pagamento sarà stato verificato, provvederemo a spedire il prodotto. Per qualsiasi necessità contattare il numero +39 3511200474 oppure scrivere a info@viskoilitalia.com 

 

Resi & Sostituzioni

 

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs n° 206/2005, per gli acquisti effettuati a mezzo telefono/portale, o comunque al di fuori dei locali commerciali, il Cliente può esercitare il proprio diritto di recesso sull'acquisto. Ciò vale nei casi in cui la merce viene consegnata a domicilio, come nei casi di ritiro del bene presso la sede della società o presso un punto vendita presente sul territorio.
Il diritto di recesso è applicabile agli acquisti dei soli Acquirenti privati e consiste nella sua facoltà di restituzione della merce, entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dal pervenimento, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto da parte del venditore.
Il Cliente non può esercitare tale diritto nel caso in cui il prodotto opzionato sia stato ordinato da LampadesStore in seguito alla richiesta dell'acquirente. A fronte del recesso su un acquisto, le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Pagamenti, Prezzi & Promozioni

Verificheremo istantaneamente l'effettiva ricezione del pagamento e procderemo subito ad espletare la consegna della merce acquistata. I prezzi sono in linea con le regole di vendita stabilite da ciascun produttore. In caso di offerte promozionali potrai visualizzare un bollino verde con la scritta "in offerta". Tutti i prodotti in offerta sono ben visibili nella vetrina di di viskoilitalia  nella pagina home page, oltreché nelle categorie generali. 

 

Politica di Rimborso

Rimborsi: Garantiamo il rimborso completo per gli acquisti effettuati sul nostro sito entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso.

Condizioni per il Rimborso:

  1. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutti gli accessori e l'imballaggio originale.
  2. I prodotti personalizzati o utilizzati non sono idonei per il rimborso, a meno che non siano difettosi.

Procedura per il Rimborso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla data di acquisto per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RA).
  2. Imballa il prodotto in modo sicuro, includendo tutti gli accessori originali e il numero RA sulla confezione.
  3. Restituisci il prodotto utilizzando un servizio di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Elaborazione del Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità alle condizioni di reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti Difettosi o Danneggiati: Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione. Provvederemo a sostituire il prodotto o a emettere un rimborso, incluse le spese di spedizione. 

Nota Bene: Si prega di accettare il prodotto al momento di ricezione con la riserva specifica di controllo. In modo da poter verificare insieme al corriere che il prodotto è arrivato effettivamente danneggiato.

Contattaci: Per richiedere un rimborso o ottenere ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@viskoilitalia.com

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